Além da situação econômica do país, pesquisas do setor, assim como os resultados internos da empresa (vendas, prospects, clientes fidelizados, entre outros), o gestor tem um papel importantíssimo na gestão da equipe comercial: ele deve conhecer e respeitar as particularidades de cada colaborador e fornecer feedbacks de forma que os motive a gerar bons resultados para a empresa.